d-uñas, la firma española de centros de belleza, planea duplicar su red de franquicias de uñas en España. Hablamos con Sonia Pérez, directora de Expansión, quien acumula más de nueve años al frente del crecimiento de la marca tanto en el mercado nacional como internacional.
Pérez detalla cómo d-uñas integra innovación, excelencia y formación continua para crear una propuesta diferencial y brindar apoyo constante a sus franquiciados.
¿Qué es d-uñas?
d-uñas es una cadena española de salones de estética enfocada en el cuidado integral de las uñas, manicura, pedicura, tratamientos faciales, depilación y servicios de peluquería. Con dos décadas de trayectoria, la marca apuesta por la calidad, la innovación, la sostenibilidad y el bienestar del cliente, desarrollando productos propios y promoviendo la formación permanente de su equipo. Su filosofía se basa en el autocuidado, el empoderamiento y la creación de experiencias seguras, profesionales y conscientes.
8 preguntas a Sonia Pérez, responsable de Expansión en d-uñas
¿Qué distingue a d-uñas frente a salones independientes o a otras cadenas del sector?
Sonia Pérez: En d-uñas llevamos 20 años apostando por una belleza consciente, evolucionando e innovando sin perder nuestra esencia: cuidar a través de rituales cotidianos.
Ponemos especial atención en una imagen de marca sólida y reconocible a nivel internacional. Nuestros centros están concebidos para ofrecer experiencias de bienestar, con una cuidada selección de colores, materiales y mobiliario que favorecen la relajación y el autocuidado.
La excelencia de nuestros servicios y productos es uno de nuestros pilares, siempre alineada con nuestra filosofía ecobeauty, priorizando la seguridad, la salud y la satisfacción del cliente. Desarrollamos productos propios by d-uñas e incorporamos servicios innovadores como reflexología, exosomas, dermapen o maderoterapia, siempre bajo protocolos seguros y profesionales.
Nuestra prioridad es aportar valor real. Un ejemplo claro es que, antes de que la normativa prohibiera el uso del TPO en esmaltes, d-uñas ya había adaptado sus productos. Para nosotras, la seguridad no es una moda, sino un valor esencial.
Además, contamos con un marketing estratégico avanzado y herramientas digitales punteras: campañas profesionales, colaboración con influencers y uso de inteligencia artificial para mejorar la captación y fidelización de clientes.
¿En qué consisten los tratamientos de exosomas, dermapen y maderoterapia?
- Exosomas: principios activos de biotecnología avanzada aplicados en estética para regenerar la piel, mejorar su luminosidad, textura y combatir el envejecimiento.
- Dermapen: técnica que estimula la producción natural de colágeno y elastina mediante microperforaciones controladas, mejorando manchas, arrugas y firmeza.
- Maderoterapia: método corporal y facial que utiliza utensilios de madera para realizar masajes drenantes, reafirmantes y circulatorios, enfocados al bienestar integral.
¿Qué dificultades suelen encontrar los franquiciados al abrir un centro y cómo les apoya la marca?
Sonia Pérez: Los principales retos son adaptarse a nuestro modelo de negocio, cumplir las directrices de la marca y mantener unos estándares de calidad homogéneos. Para facilitar este proceso, d-uñas pone un fuerte énfasis en la formación técnica y de gestión, con programas iniciales y continuos tanto para franquiciados como para sus equipos. Esto asegura la excelencia y coherencia en toda la red.
d-uñas ya opera en varios países. ¿Qué oportunidades y retos encuentran en el exterior?
Sonia Pérez: Nuestro modelo está consolidado en nueve países, con más de 200 salones, respaldado por valores muy definidos: calidad, profesionalidad, innovación, cuidado, excelencia y empoderamiento.
Vemos grandes oportunidades en mercados con alta demanda de servicios especializados, donde podemos aportar valor gracias a nuestra diversificación de tratamientos. El reto es responder a clientas que buscan una experiencia completa de bienestar, algo en lo que d-uñas es experta. Adaptamos nuestro modelo a cada mercado sin perder nuestra identidad.
¿Qué factores valoran para elegir nuevas ubicaciones?
Sonia Pérez: Tanto los centros comerciales como los locales a pie de calle son viables, siempre que cumplan criterios clave: perfil del público objetivo, renta per cápita, visibilidad del local y coste del alquiler. La recurrencia del cliente es fundamental, por eso la ubicación es un aspecto estratégico en el que la marca acompaña activamente al franquiciado.
¿Cómo ha evolucionado la demanda de servicios de belleza en España?
Sonia Pérez: En España, más de 9 millones de mujeres consideran el cuidado de manos y pies parte esencial de su bienestar. La demanda ha crecido de forma constante y sostenida, impulsada por una mayor conciencia del autocuidado, cambios socioculturales y la profesionalización del sector. El consumidor actual busca bienestar, calidad y regularidad, no solo servicios puntuales.
¿Qué consejo daría a quien duda entre un centro independiente o una franquicia d-uñas?
Sonia Pérez: Contar con un acompañamiento constante marca la diferencia. En d-uñas todos los procesos están estandarizados y actualizados, lo que permite al emprendedor centrarse en el crecimiento del negocio. Elegir d-uñas significa acceder a soporte integral, formación continua, innovación permanente y un modelo rentable en un sector en expansión.
¿Cuántas nuevas aperturas prevén en España en los próximos años?
Sonia Pérez: Nuestro objetivo a largo plazo es duplicar el número actual de centros, sin descuidar el mantenimiento y la solidez de la red existente.
¿Exploran nuevos formatos de local?
Sonia Pérez: Sí, ya contamos con kioscos y corners en centros comerciales, y forman parte de nuestra estrategia de expansión. Nos adaptamos a nuevos formatos y dimensiones según las oportunidades del mercado.